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岳塘融媒2月5日訊（通訊員：許笑）“通了！水流通暢了，我們的心氣也順了！”看著家門口恢復(fù)暢通的下水管道，昭山鎮(zhèn)路口社區(qū)陳牯塘A4棟的戴阿姨臉上露出了欣慰的笑容。近日，一場圍繞“家門口下水道”的微治理，成為路口社區(qū)踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的生動(dòng)注腳。

此次疏通行動(dòng)，始于社區(qū)網(wǎng)格員的日常巡查。第一網(wǎng)格網(wǎng)格員小陳在走訪中敏銳捕捉到戴阿姨家門前和農(nóng)貿(mào)市場附近兩處地面微濕、氣味異常，主動(dòng)上前詢問，從而比居民正式報(bào)修提前半天鎖定問題。這種“探頭”前移的工作模式，正是路口社區(qū)推行“主動(dòng)治理”的縮影。社區(qū)黨支部書記表示：“我們要變‘接訴即辦’為‘未訴先辦’，在群眾開口前把問題摸清、解決?！?/p>

面對排水堵塞難題，社區(qū)迅速啟動(dòng)“吹哨報(bào)到”機(jī)制。半小時(shí)內(nèi)，社區(qū)工作人員、作業(yè)維修骨干齊聚現(xiàn)場。經(jīng)“現(xiàn)場會(huì)診”，快速判定排水堵塞主因是油污沉積與老舊管道狹窄。方案當(dāng)即敲定：由社區(qū)協(xié)調(diào)設(shè)備，提供人力，請專業(yè)人員指導(dǎo)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。多方力量擰成一股繩，僅用三小時(shí)就完成從診斷到疏通的全過程，效率較以往提升一倍。

疏通完成后，工作并未止步。社區(qū)以此為契機(jī)，舉一反三，推出兩項(xiàng)長效機(jī)制：為陳牯塘片區(qū)老舊樓棟建立“一樓一策”排水管護(hù)檔案，納入年度微改造計(jì)劃；發(fā)起“暢通家園”公約倡議，引導(dǎo)居民規(guī)范處置廚余油污，從源頭減少堵塞風(fēng)險(xiǎn)。小事不“小看”，實(shí)事要“實(shí)辦”，路口社區(qū)正將“問題清單”轉(zhuǎn)化為“成效清單”。

施工期間，黨員志愿者主動(dòng)為作業(yè)人員送上茶水，周邊居民自發(fā)協(xié)助疏導(dǎo)現(xiàn)場。戴阿姨感動(dòng)地說：“他們不怕臟累，我們看在眼里，暖在心里?！惫艿罆惩耍徖锴楦鼭饬?。這場小微治理，疏通的不僅是地下管道，更是連接黨心民心的“毛細(xì)血管”。

“民生無小事，枝葉總關(guān)情?！闭焉芥?zhèn)路口社區(qū)將持續(xù)從“小切口”入手，做好基層治理“大文章”，讓“民有所呼、我有所應(yīng)”的承諾，在每一件讓群眾可視、可感、可知的實(shí)事中落地生根。

作者：許笑

責(zé)編：郭奕含

來源：岳塘新聞網(wǎng)

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